JobCloud, la société qui exploite les sites n°1 du recrutement en ligne en Suisse jobup.ch et jobs.ch, recherche pour renforcer son équipe IT un/e

collaborateur/collaboratrice support ICT

Le poste et ses responsabilités :

1) Support client 2ème et 3ème niveau :

  • Répondre aux demandes de support des clients (par téléphone, email, etc.)
  • Résoudre les problèmes techniques ou/et fournir des réponses appropriées aux clients

2) Support auprès des collaborateurs de JobCloud :

  • Former, conseiller et assister les utilisateurs
  • Intervenir lors des incidents d’exploitation

3) Installation, maintenance et sécurisation du parc et du réseau informatique :

  • Installer et assurer le bon fonctionnement du matériel informatique, des périphériques et des logiciels
  • Garantir la sécurité du matériel et des données sur le réseau local et sur l’ensemble des postes de travail
  • Mise en place et suivi d’un plan de maintenance des équipements (PC, imprimantes, routeurs, iPhones, iPads, etc.)
  • Gérer les comptes email sur Exchange sur tous types de support
  • Planifier et réaliser les traitements et les sauvegardes

Vous êtes et vous avez:

  • Jeune diplômé CFC informaticien
  • Connaissances développement web, réseau, hardware
  • Très bon niveau d’anglais écrit et oral
  • Bonnes aptitudes relationnelles (contacts permanents avec les utilisateurs)

En intégrant notre équipe:

  • Vous découvrirez un cadre moderne et dynamique où vous pourrez faire valoir vos connaissances, vos idées et votre personnalité au quotidien
  • Vous aurez la possibilité de travailler dans un environnement passionnant pour une société leader et en pleine croissance. Le tout, au sein d’une équipe jeune et accueillante, dans un environnement moderne, captivant et surtout toujours à la recherche des meilleures technologies.
  • Vous aurez l’occasion de travailler de manière indépendante tout en bénéficiant des infrastructures de nos maisons mères que sont Tamedia et Ringier.


Arbeitsort:Les Acacias – Genève

JobCloud SA | jobup.ch – jobs.ch
Frau Sarah Siegrist
rue Eugène Marziano 25
1227 Les Acacias

Telefon +41 22 707 14 00

Anzeige vom: Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf ictjobs.ch.