Lead an International Service Desk Team

Unser Auftraggeber entwickelt, produziert und vertreibt erfolgreich weltweit innovative Messtechnik und Sensorentechnologie sowie dazugehörige Elektronik- und Softwaresysteme. Die marktführenden Produkte und kundenspezifischen Lösungen werden insbesondere in der Automobilindustrie erfolgreich eingesetzt.

Wir sind beauftragt, für die Gruppe mit Hauptsitz im Grossraum Zürich, eine überzeugende Persönlichkeit – angesprochen sind Damen und Herren – als

Head ICT Support

zu gewinnen. Sie leiten das globale Team, das an den internationalen Firmenstandorten sowie am Hauptsitz den lokalen ICT User Support sicherstellt. Indem Sie sämtliche Aktivitäten des Service Desk leiten, das Ticketsystem steuern, die Einsatzplanung übernehmen und die Service Level Agreements überwachen, gewährleisten Sie den professionellen Support sowie die Weiterentwicklung der Arbeitsplatzinfrastruktur der Mitarbeiter rund um den Globus. Sie verfolgen die Entwicklungstrends der neuesten Hard-und Software-Technologien, prüfen verfügbare Tools für Softwareverteilung und evaluieren geeignete Systeme und Anwendungen. Im Weiteren verantworten Sie das Lizenzmanagement, arbeiten in verschiedenen bereichsübergreifenden Projekten sowie bei Rollouts mit und tragen die Budget- und Kostenverantwortung Ihrer Organisation.

Wir wenden uns an engagierte, serviceorientierte Führungspersönlichkeiten mit fundierter Aus- und Weiterbildung in Informatik sowie relevanter Berufserfahrung, Business Know-how und einem pragmatischen Hands-on-Approach. Dank ausgeprägter Sozialkompetenz und guten kommunikativen Fähigkeiten motivieren Sie Ihr Team, konstant hohe Dienstleistungen für interne Kunden zu garantieren. Sie sind gewohnt, klare Prioritäten zu setzen und in einem internationalen Umfeld zu agieren.

Wenn Sie diese verantwortungsvolle Führungsaufgabe anspricht, Sie gewandt in Deutsch und Englisch kommunizieren und den Anforderungen entsprechen, freut sich Claudia Zachmann auf Ihre Bewerbung.

Vakanz-Nr. 3127.ZH


Arbeitsort:Grossraum Zürich

Engineering Management Selection E.M.S. AG
Frau Claudia Zachmann
Carmenstrasse 24
8032 Zürich

Telefon +41 (0)44 250 40 00

Anzeige vom: Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf ictjobs.ch.