Für unseren Kunde – eine etablierte Organisation im Verwaltungsumfeld – suche wir eine verlässliche Persönlichkeit als

ICT-Servicemanager (m/w) 80-100%

Ihre Aufgaben

  • Sie erheben die Anforderungen der internen Kunden, erarbeiten die SLAs, überprüfen die Leistungserbringung, sind Hauptansprechperson für die externen Partner (Leistungserbringer)
  • Sie betreuen kleinere, spezifische Fachapplikationen inkl. Release Management
  • Sie stellen sicher, dass die internen Kunden eine optimale Informatikunterstützung erhalten
  • Sie nehmen an Fachsitzungen teil

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Informatikausbildung (idealerweise Wirtschaftsinformatik oder entsprechende Berufserfahrung)
  • Erfahrung im Service Management und/oder im Applikationsrelease-Management ist ein Muss, idealerweise im Verwaltungsumfeld
  • Gute ITIL-Kenntnisse
  • Auf Sie ist Verlass, Sie übernehmen Verantwortung
  • Sie können sich durchsetzen, sind ein geschickter Verhandler und hervorragender Kommunikator
  • Sie fühlen sich in einer Drehscheibenfunktion pudelwohl
  • Sehr gute Deutschkenntnisse mündlich und schriftlich sowie gute Französischkenntnisse (Level B2 oder höher) sind ein MUSS

Das Team

  • Ein kleines Team von InformatikerInnen sucht Verstärkung
  • Mehrere Outsourcingpartner stellen den Betrieb der Infrastruktur und der Applikationen sicher
  • In den letzten Jahren wurde vieles optimiert und erneuert, die grössten Baustellen sind behoben
  • Nun stehen neue Vorhaben an, der Ausbau geht weiter

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Arbeitsort:Stadt Bern

p3b ag
Herr Gabriel Bosson
Waldeggstrasse 47
3097 Liebefeld

Telefon 031 970 40 40

Anzeige vom: Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf ictjobs.ch.