Die Unternehmensgruppe der Step Ahead AG ist ein hoch spezialisierter Softwarehersteller für Enterprise Ressource Planning (ERP) und Customer Relationship Management (CRM) und entwickelt Branchensoftware für KMU aus den Bereichen ITC, Service/Dienstleistung, Handel und Produktion. Mit über 100 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und der Schweiz betreuen wir über 1000 Kunden. Für den Ausbau weiterer Aktivitäten sucht die Step Ahead Schweiz AG in Ehrendingen bei Baden Verstärkung.

Junior Consultant

Aufgabengebiet

  • Sie sind täglich im direkten Kundenkontakt, qualifizieren Kundenanfragen und lösen diese telefonisch / remote oder binden entsprechende Spezialisten in die Problemlösung mit ein
  • Sie passen Oberflächen, Masken, Felder, Belege, Auswertungen und Reportings kundenspezifisch an
  • Sie schulen Kunden remote oder vor Ort für einzelne Module oder Themen
  • Sie dokumentieren FAQ’s, bekannte Fehler in der Knowledge-Datenbank
  • Sie dokumentieren Änderungen, Erweiterungen, Konfigurationen
  • Sie unterstützen das Testing von neuen Software-Versionen und arbeiten bei der Qualitätssicherung mit
  • Sie sind auch im direkten Austausch mit den Supportteams innerhalb der Unternehmensgruppe
  • Sie unterstützen Consultants mit Übernahme von Teilaufgaben bei der Einführung von Softwarelösungen

Anforderungen

  • Ihr Interesse ist die Informatik, IT-Support oder ERP-Systeme
  • Sie haben eine Berufsausbildung in Informatik oder andere adäquate Ausbildungen
  • Sie bringen erste Erfahrung im Bereich IT Support oder Applikation Support mit
  • Sie haben eine analytische Ader und packen Probleme strukturiert an
  • Sie behalten auch in hektischen Situationen die Ruhe und können Prioritäten setzen
  • Sie kennen sich im Windows-Umfeld sehr gut aus
  • Sie verfügen über Grundkenntnisse in SQL, .NET, HTML
  • Ihre Muttersprache ist Deutsch. Sie können sich auch schriftlich sehr gut ausdrücken, komplexe Sachverhalte niederschreiben oder diese grafisch aufzeichnen
  • Von Vorteil sind Kenntnisse von ERP-Systemen sowie MS-SQL-Datenbanken
  • Sehr wichtig ist Interesse und Eigenmotivation um sich selbstständig in neue Themengebiete einzuarbeiten

Ihre Chance

Dies ist Ihre Gelegenheit, am Erfolg eines innovativen ERP-Unternehmens beizutragen. Das flexible und dynamische Arbeitsumfeld gibt viel Freiraum. So unterstützen wir Macher und Allrounder, Leistung auf hohem Niveau zu erbringen.

Bei Eignung und Interesse werden wir Sie gerne weiterentwickeln zum ERP Consultant oder Projektleiter.

Offene Kommunikation sowie konstruktive Diskussion zeichnet die aussergewöhnliche Zusammenarbeit im Team aus. Grosszügige Ferienregelungen und Sozialleistungen verhelfen zu einer ausgezeichneten Work-Life-Balance. Ihr Talent und Ihre Begeisterung entscheiden über Ihr Arbeitsgebiet. Wir setzen unsere Mitarbeiter optimal ein!

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre elektronische Bewerbung unter Angabe des möglichen Eintrittsdatums inkl. Lebenslauf und Zeugnissen an Herrn Thomas Frei unter mail@stepahead.ch


Arbeitsort:Ehrendingen bei Baden

Step Ahead Schweiz AG
Herr Thomas Frei
Böndlern 2
5420 Ehrendingen

Telefon +41 56 210 45 65

Anzeige vom: Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf ictjobs.ch.