Das Luzerner Kantonsspital (LUKS) ist das grösste Zentrumsspital der Schweiz. Wir betreuen die Bevölkerung rund um die Uhr von der Grundversorgung bis zur hoch spezialisierten Medizin. Für die Informatik des Standorts Luzern suchen wir per 1. Januar 2017 oder nach Vereinbarung eine/n

Senior ICT Supporter/in / ICT Service Desk Mitarbeiter/in 80-100%

Ihr Wirkungsfeld

  • Sie arbeiten im Rotationsverfahren am IT-Service Desk und im IT-Support
  • Sie bieten unseren Mitarbeitenden qualifizierte Unterstützung durch die Entgegennahme von Incidents sowie Service Requests und lösen diese per Telefon, via Fernwartung oder direkt vor Ort
  • Sie sind zuständig für die kompetente Bedienung unseres IT-Schalters und übernehmen die eigenständige Analyse, Problemlösung und Dokumentation der Supportfälle
  • Sie bearbeiten selbständig Teilprojekte und ermöglichen deren reibungslose Durchführung

Ihre Erfahrungen

  • Sie haben Ihre Informatiklehre oder eine technische Grundausbildung mit einer Weiterbildung in Informatik erfolgreich abgeschlossen
  • Während Ihrer langjährigen Berufserfahrung konnten Sie Ihre Kenntnisse des 1st und 2nd Level Supports unter Beweis stellen
  • Sie verfügen über vertiefte Kenntnisse im Bereich Windows 7 sowie Folgeversionen und mobilen Geräten
  • Neben Ihrer selbständigen und zuverlässigen Arbeitsweise verfügen Sie über sehr gute Kommunikations- sowie Analysefähigkeiten und haben Freude am Kontakt mit internen Kunden

Ihre Perspektiven

  • Bei uns erwarten Sie spannende und herausfordernde Aufgaben mit interessanten Perspektiven
  • Sie arbeiten in einem vielseitigen und innovativen Umfeld mit einer offenen Kultur und einem motivierten Team
  • Dank unserem internen Bildungsangebot profitieren Sie von individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Sie profitieren von einem grossen Netzwerk und zahlreichen Benefits bei einem der grössten Arbeitgeber der Zentralschweiz

Ihr Weg zu uns

Bitte verwenden Sie für Ihre Bewerbung das elektronische Bewerbungsformular. Oder schicken Sie Ihre schriftliche Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 68689 per E-Mail an hr.luzern@luks.ch oder per Post an das Luzerner Kantonsspital, HR Abteilung, CH-6000 Luzern 16.


Arbeitsort:Luzern

Luzerner Kantonsspital
Herr Ivan Hunkeler
Teamleiter IT-Support
6000 Luzern 16

Telefon 041 205 25 43

Anzeige vom: Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf ictjobs.ch.