Die ALSO Schweiz AG gehört zur ALSO Holding AG (Emmen, Schweiz). Mehr als 3750 engagierte Mitarbeitende aus 50 verschiedenen Nationen sind im ALSO-Konzern in 15 europäischen Ländern tätig. Als ein führender internationaler B2B-Marktplatz der ICT-Branche bietet ALSO attraktive Arbeitsplätze mit viel Selbstverantwortung und starker Vernetzung sowie individuell orientierten Entwicklungsmöglichkeiten. Flexible, lernfreudige Fach- und Führungskräfte mit Innovationskraft, Eigeninitiative und interkultureller Kompetenz sind in unserem dynamischen Umfeld willkommen.

Teamleader IT Support (m/w)

Ihre Aufgaben:

  • Definieren, Organisieren und Betreiben des IT-Supports gem. SLA und Auftrag mit der nötigen Weitsicht
  • Führen und Coachen von 4 – 6 Mitarbeitern gem. der internen Führungs- und Personalpolitik
  • Schnittstelle und Ansprechpartner zu allen Geschäftsbereichen sowie den zentralen Bereichen wie Logistik, Operation, HR und Finanzen
  • Verantwortlich für die Sicherstellung des operativen Betriebs und strategische Weiterentwicklung der Client Infrastruktur
  • Evaluieren von Client Hardware für Logistik und Office sowie Leiten von zugewiesenen Projekten bzw. Teilprojekten, auch bei Adaption von bestehenden, systemübergreifenden Anforderungen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Informatikausbildung (FH oder gleichwertige Ausbildung)
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Support, Service Desk und/oder Service Management, inkl. Führungserfahrung ist eine Voraussetzung
  • Sehr gute Kenntnisse im IT Service Management (z. B. ITIL), SLA, OLA, Service Reporting und im Clientmanagement
  • Hohe Sozialkompetenz sowie Verhandlungs- und Kommunikationsgeschick
  • Dienstleistungsorientierte, strukturierte und pflichtbewusste Arbeitsweise
  • Gute Englisch Kenntnisse (m/s)
  • Erfahrung im IT Bereich Logistik / Lagerverwaltung
  • Eigener PW (max. 10% Reisetätigkeit)


Arbeitsort:Emmen

ALSO Schweiz AG
Frau Pascale Peter
Meierhofstrasse 5
6032 Emmen

Telefon 041 266 10 30

Anzeige vom: Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf ictjobs.ch.