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Detail zur Stellenanzeige:

Unified Communication Engineer (w/m) 100%

IHRE AUFGABEN

  • Betreuung, Erweiterung und Überwachung der bestehenden globalen Cisco Unified Communication und Collaboration Infrastruktur inklusive der dazugehörigen Telefonie- Umsysteme.
  • Bearbeiten von Service Requests (als 2nd oder 3rd Level Support) innerhalb der vorgegebenen Zeit
  • Evaluation, Design und Einführung neuer Technologien und Services unter Berücksichtigung der technischen und wirtschaftlichen Gegebenheiten
  • Mitwirkung an technischen Fein- und Migrationskonzepten / -Dokumentationen
  • Leitung und Begleitung von UCC- Projekten sowie Koordination externer Ressourcen und Berater

IHR PROFIL

  • Fundierte technische Grundausbildung mit entsprechender Cisco-Zertifizierung (CCNA, CCNP Voice)
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich UCC-Administration in kritischen 7x24h Umgebungen
  • Erfahrungen in den Bereichen Atiras, Samwin und Mobicall wünschenswert
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Administration, Alarmierung, Contact-Center und Vermittlung
  • Hohe Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift


Arbeitsort:Zürich

HIRSLANDEN