IT Service Manager (a) 80–100%

Dein Herz schlägt für IT Service Management – nicht nur konzeptionell, sondern vor allem in der Umsetzung? Du denkst unternehmerisch, übernimmst Verantwortung und bringst Themen aktiv voran? Du hast die Motivation, Neues anzupacken, Strukturen zu gestalten und Wirkung zu erzielen? Dann freuen wir uns dich im sechsköpfigen Team «IT Service Management» begrüssen zu dürfen.

Was dich erwartet

Aktives Gestalten, Umsetzen und Weiterentwickeln der IT Service Management Prozesse mit Fokus auf die End-to-End Service Landschaft im gesamten Unternehmen
Eigenverantwortliches Weiterentwickeln des internen ICT‑Servicekatalogs inklusive Identifikation neuer Services und Optimierung bestehender Angebote
Proaktive Beratung, Befähigung und Schulung von Business Stakeholdern – mit dem Anspruch, nachhaltige Lösungen zu etablieren
Weiterentwicklung des zentralen Configuration Management Systems (CMS) mit Fokus auf Qualität, Nutzen und organisatorische Verankerung
Viel Gestaltungsspielraum in einem neu geschaffenen Team, in dem Initiative nicht nur gewünscht, sondern erwartet wird – von der Idee bis zur Umsetzung
Transparente und faire Entlöhnung: Je nach Kompetenzerfüllungsgrad erwartet dich ein Jahreslohn zwischen CHF 127’800 und 148’200 (bei 100%)

Was du mitbringst

Höhere Berufsbildung (HF, HFP, FH oder vergleichbar) und mehrjährige ITSM‑Erfahrung,
Umsetzungsstarke, intrinsisch motivierte Persönlichkeit mit unternehmerischem Denken und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen
Mut und Neugier, neue Themen anzupacken, Bestehendes zu hinterfragen und pragmatische Lösungen zu entwickeln
Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, Komplexität verständlich zu machen
Ausgeprägte Stakeholder‑Management‑Skills und Erfahrung im zielgruppengerechten Vermitteln von Inhalten
Praxiserfahrung mit IT Service Management Lösungen (von Vorteil BMC‑Stack)

Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?
Christian Wieland
HR Consultant
058 340 66 56
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Job-ID: 34367

Wir akzeptieren ausschliesslich Online-Bewerbungen. Zudem besetzen wir diese Stelle ohne externe Personaldienstleister.