Dies ist eine Stellenanzeige aus der Kategorie Beratung / Consultants.
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    Detail zur Stellenanzeige:

    IT-Requirement Engineer

    Ihre Aufgaben

    • Zu Ihrem Aufgabenbereich gehört es, Kundenanfragen und -bedürfnisse zu analysieren sowie geeignete Lösungen vorzuschlagen. Dies können Standard-Services oder neue Services und Technologien sein.
    • Sie bereiten konzeptionelle Entscheidungsgrundlagen vor und bearbeiten Änderungs- und Projektanträge.
    • Sie transformieren die Business-Bedürfnisse, -Anforderungen von Benutzern und Stakeholdern in Systemanforderungen unter Beachtung von wirtschaftlichen, organisatorischen und technischen Randbedingungen.
    • Das Erstellen, Pflegen und Überarbeiten von Service Beschreibungen (Service Katalog) und von Vereinbarungen (SLA-Management) gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie das Bewerten, Planen, Initiieren und Dokumentieren von neuen IT-Services und Produkten.
    • In kleineren Projekten übernehmen Sie die Leitung und/oder unterstützen aktiv bei deren Realisierung.

    Ihr Profil

    • Hochschul- oder Fachhochschulabschluss (Wirtschaftsinformatik o.ä.) oder eine gleichwertige Kombination aus IT Grund- und Zusatzausbildung
    • Mindestens vier Jahre Erfahrung als IT-Requirement Engineer, Technical Consultant und/oder im Service Management sowie gute ITIL-Kenntnisse
    • Hohe Kunden-, Qualitäts- und Ergebnisorientierung
    • Kommunikative Gewandtheit, Durchsetzungskraft und hohe Sozialkompetenz


    Arbeitsort:Luzern

    Kantonale Verwaltung Luzern



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