Anzeige vom: Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf ictjobs.ch.

 

Detail zur Stellenanzeige:

IT-Requirements Engineer

Ihre Aufgaben

  • Zu Ihrem Aufgabenbereich gehört es, Kundenanfragen und -bedürfnisse zu analysieren sowie geeignete Lösungen vorzuschlagen. Dies können Standard-Services oder neue Services und Technologien sein.
  • Sie bereiten konzeptionelle Entscheidungsgrundlagen vor und bearbeiten Änderungsanträge/Projektanträge.
  • Sie transformieren die Business-Bedürfnisse, -Anforderungen von Benutzern und Stakeholdern in Systemanforderungen unter Beachtung von wirtschaftlichen, organisatorischen und technischen Randbedingungen
  • Das Erstellen, Pflegen und Überarbeiten von Service Beschreibungen (Service Katalog) und von Vereinbarungen (SLA-Management) gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie das Bewerten, Planen, Initiieren und Dokumentieren von neuen IT-Services und Produkten.
  • In kleineren Projekten übernehmen Sie die Leitung und/oder unterstützen aktiv bei deren Realisierung.

Ihr Profil

  • Hochschul- oder Fachhochschulabschluss (Wirtschaftsinformatik o.ä.) oder eine gleichwertige Kombination aus IT Grund- und Zusatzausbildung
  • mindestens vier Jahre Erfahrung als IT-Requirements Engineer, Technical Consultant und/oder im Service Management und gute ITIL-Kenntnisse
  • hohe Kunden-, Qualitäts- und Ergebnisorientierung
  • kommunikative Gewandtheit, Durchsetzungskraft und hohe Sozialkompetenz dank derer ein souveräner Umgang mit Kunden und Lieferanten auf verschiedenen hierarchischen Ebenen sichergestellt ist


Arbeitsort:Littau

Kantonale Verwaltung Luzern