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Detail zur Stellenanzeige:

Service Delivery Manager (w/m)

Anspruchsvolle Geschäftsanwendungen mit modernsten Technologien: Entwickeln Sie bei der Schweizerischen Post gemeinsam mit Kundinnen und Kunden neue Lösungen und verfolgen Sie Ihre individuelle Fach- oder Projektkarriere bei einer der grössten IT-Arbeitgeberinnen der Schweiz. Für Swiss Post Solutions Schweiz (SPS) suchen wir im Bereich Service Delivery Management mit Arbeitsort Glattbrugg eine versierte Person als Service Delivery Manager (w/m).

Ihr Wirkungsfeld

In dieser Kaderfunktion sind Sie die Schnittstelle zwischen dem Kunden und den internen Fachbereichen. Sie lenken und begleiten technische Aenderungen bis zu deren Umsetzung. Dazu gehören die selbstständige Erstellung von Change Requests, deren Testing und Implementation. Ein sehr gutes, technisches Wissen ist Grundvoraussetzung für die Zusammenarbeit mit den Entwicklern und dem IT-Betrieb. Sie unterstützen die Fachbereiche bei technischen Anfragen und/oder internen Prozessanpassungen und übernehmen stellvertretend den direkten Kundenkontakt zu unseren Hauptansprechspartnern.

Ihr Profil

Sie haben eine abgeschlossene Informatikausbildung, oder nachweisliche Berufserfahrung im IT-Bereich und betriebswirtschaftliche Kenntnisse. Sie besitzen einige Jahre Berufserfahrung mit direktem Kundenkontakt. Sie sind kommunikativ, engagiert und haben ein sicheres Auftreten. Mit Ihrer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise finden Sie sich rasch in komplexen Situationen mit unterschiedlichen Technologien zurecht. Die Mitarbeit in Grossprojekten sowie das Leiten von kleineren Projekten bereitet Ihnen Freude. Sie sind verhandlungssicher in Deutsch und Englisch und wenden die MS-Office-Programme gekonnt an.


Arbeitsort:Glattbrugg

Post CH AG