Anzeige vom: Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf ictjobs.ch.

     

    Detail zur Stellenanzeige:

    Spezialist/-in IT Service Management

    Bei uns arbeitest du daran, wie die Schweiz heute und morgen mit Geld umgeht. Gemeinsam bieten wir unseren Kundinnen und Kunden einfache Lösungen und prägen die technologischen Entwicklungen am Markt. Dafür arbeiten wir auf Augenhöhe zusammen, unabhängig von Führungsstufen. Denn Arbeiten in einem agilen Umfeld macht Freude.

    Als Spezialist/-in Transition & Operation bist du Teil eines kleinen Teams, das Informatiklösungen für den IT-Betrieb von PostFinance erarbeitet. Du sorgst für ein solides Fundament für unsere Businessapplikationen, indem du die benötigten Komponenten bereitstellst und während der gesamten Nutzungsdauer an deren Weiterentwicklung mitwirkst.

    Das kannst du bewirken:

    • Du koordinierst den Bereich IT-Service-Management und stimmst dich mit den verschiedenen Stakeholdern ab – insbesondere bei Optimierungen, Standardisierungen und Automatisierungen
    • Die Prozessmanager berätst du gekonnt bei der nachhaltig technischen Umsetzung von Anforderungen an die ITSM-Suite unter dem Aspekt Out-of-the-Box-Lösung
    • Du bereitest fachliche Entscheidungen auf und empfiehlst nachhaltige Lösungen zuhanden des Entscheidungsgremiums
    • Du arbeitest in einem dynamischen und agilen Umfeld, reflektierst deine Arbeit und hinterfragst diese aus der Optik des Benutzers

    Das bringst du mit:

    • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder eine gleichwertige Weiterbildung und hast mehrjährig Erfahrung im ITSM-Bereich
    • Als lösungsorientierte Person hast du ausgeprägte Fähigkeiten, IT-Prozesse und Anforderungen nach DevOps zu erfassen und in Softwareanforderungen zu transferieren
    • Deine hervorragenden methodischen und analytischen Kompetenzen zeichnen dich aus
    • Du bist kommunikativ und schätzt die Zusammenarbeit mit externen Partnern
    • In Deutsch kommunizierst du verhandlungssicher und auch in Englisch bist du sattelfest (mindestens Niveau B2)

    Gerne ist Philipp Schmutz, Domänenleiter Service Transition & Service Desk, für dich da: +41 79 668 54 79


    Arbeitsort:Bern

    PostFinance AG