Capo Processi operativi e sistemi/GAP 100%

Direzione delle risorse DR

Il contributo che può dare

Guidare il servizio Processi operativi e sistemi
Dirigere i progetti GEVER interni al DFAE e partecipare a progetti e programmi trasversali ai dipartimenti
Assumersi la responsabilità del sistema GEVER Acta Nova all’interno del DFAE e gestire la configurazione dell’applicazione GEVER GAIA
Assicurare – in veste di responsabile – la concezione, l’ulteriore sviluppo e la revisione di processi e flussi di lavoro nell’ambito delle applicazioni GEVER
Progettare e attuare le configurazioni nei sistemi GEVER
Assumersi la corresponsabilità dell’assicurazione della qualità e del controlling nell’ambiente GEVER
Se ritenuto opportuno, possibilità di fungere da supplente del capo dell’unità organizzativa sovraordinata.

Che cosa La contraddistingue

Formazione professionale superiore nel campo dell’informatica o titolo di studio equivalente
Diversi anni di esperienza professionale nel ruolo di responsabile di prodotto e/o di applicazione in ambito informatico all’interno di un’azienda
Esperienze pregresse nell’ambiente GEVER costituiscono titolo preferenziale
Modo di lavorare autonomo e incentrato sulla ricerca di soluzioni, marcato orientamento ai servizi e spiccate capacità di comunicazione
Buone conoscenze attive di due lingue ufficiali.

In sintesi
Per rinforzare il nostro team, siamo alla ricerca di una persona che guidi il servizio Processi operativi e sistemi, facente parte dell’unità organizzativa Gestione degli affari e dei processi (GAP). In questo ruolo chiave contribuirà attivamente a plasmare i sistemi di gestione elettronica degli affari (GEVER) GAIA e Acta Nova, nonché i processi e i flussi di lavoro centrali di tutto il Dipartimento. Insieme al Suo dinamico team garantirà la qualità, l’efficienza e il continuo sviluppo dei nostri sistemi.

Che cosa ci rende speciali
Il Dipartimento federale degli affari esteri (DFAE) coordina e definisce, su mandato del Consiglio federale, la politica estera della Svizzera, tutela gli interessi del Paese e promuove i valori svizzeri.

La Direzione delle risorse (DR) gestisce l’impiego del personale e delle risorse finanziarie necessari per l’attuazione degli obiettivi di politica estera e cura la rete di rappresentanze della Svizzera all’estero. La DR fornisce i servizi necessari al funzionamento del Dipartimento nell’ambito della logistica, della telematica e degli strumenti di gestione e controlling. È inoltre competente per l’attività legislativa, l’applicazione del diritto e la consulenza giuridica nel DFAE. Fa parte della Direzione delle risorse anche la Centrale viaggi della Confederazione, che organizza e acquista viaggi di servizio internazionali.

Entrata in servizio: 01.11.2025
Tipo d’impiego: a tempo indeterminato
N. di riferimento: JRQ$540-16173
Luogo di lavoro: Eichenweg 5, 3052 Zollikofen

Domande sul posto di lavoro
Nicole Fässler
+41 58 462 23 38
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Domande sulla candidatura
HRB EDA
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