Applikationssupporter (w/m) Dokumentenmanagement und Protokollverwaltung

Bei der Ruf Gruppe arbeiten Sie zusammen mit 160 Kolleginnen und Kollegen an der Verwirklichung unserer Visionen. Die Ruf Informatik AG ist ein erfolgreiches Unternehmen der Ruf Gruppe und gehört zu den führenden Schweizer Anbietern für Informationstechnologie. Das Unternehmen erstellt integrierte IT-Gesamtlösungen für Städte, Gemeinden, Heime und Kirchen. Deren Bausteine lassen sich leicht im Verwaltungs- und Geschäftsalltag verwenden. Dies auch ohne eigenes IT-Fachwissen.

Im Team Applikationssupport (Bereich Software Services) beraten und unterstützen Sie unsere Kunden im täglichen Umgang mit unseren Softwarelösungen für Dokumentenmanagement und Protokollverwaltung, analysieren die anfallenden Problemstellungen und erarbeiten entsprechende Lösungsvorschläge.

Stellenbeschreibung:

  • Telefonischer Support bei fachlichen und technischen Anliegen im täglichen Umgang mit unserer Dokumentenmanagement- und Protokollverwaltungssoftware
  • Analyse von anfallenden Problemstellungen und Erarbeiten von Lösungsvorschlägen
  • Kursleitung (intern/extern)
  • Erstellen und nachführen der Dokumentation (Online Hilfe, Schulungs- und Kursunterlagen)

Anforderungen:

  • Abgeschlossene Berufslehre oder Studium, Weiterbildung in Richtung Informatik oder Wirtschaftsinformatik von Vorteil
  • Erfahrung im Bereich Öffentliche Verwaltungen/Dokumentenmanagement/GEVER von Vorteil
  • Fundiertes Fachwissen im Bereich Dokumentenmanagement
  • Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden
  • Hohe Selbständigkeit, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
  • Innovative, offene, teamfähige und kommunikative Persönlichkeit
  • Verhandlungs- und stilsicheres Deutsch

Unser Angebot:

  • Spannende Herausforderungen mit interessanten und abwechslungsreichen Aufgaben und langfristige Perspektiven in einer Schweizer KMU-Gruppe
  • Leistungsgerechte Konditionen
  • Kollegiales Arbeitsklima in einem kompetenten Team
  • Gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr (10 Minuten ab Zürich HB); Parkplatz verfügbar bei Bedarf

Interessiert? Wir freuen uns über Ihre schriftliche Bewerbung die Sie bitte per E-Mail an bewerbung@ruf.ch senden. Für diese Vakanz werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt.


Arbeitsort:Schlieren

Ruf Informatik AG
Ein Unternehmen der Ruf Gruppe
Frau Tamara Scheller
Human Resources
Rütistrasse 13
8952 Schlieren

Telefon +41 44 733 81 43

    Anzeige vom: Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf ictjobs.ch.