Leiter:in IT Servicemanagement 80–100%

Du brennst dafür, die digitale Transformation voranzutreiben und das ICT-Serviceportfolio zu managen? Als Leiter:in IT Servicemanagement führst du ein dynamisches Team. In Kooperation mit unseren ICT-Dienstleistern übernimmst du die Verantwortung für die Verfügbarkeit und Performance von Services, Systemen, Workplaces und Netzwerken.

Das kannst du bewirken

• Steuerung und Bewirtschaftung der ICT-Services, bspw. Corporate IT, Workplace, Netzwerk
• Überprüfung von SLA’s hinsichtlich Verfügbarkeit, Qualität und Performance
• Enge Zusammenarbeit mit ICT-Dienstleistern bei der Realisierung von performanten Services
• Leitung, Coaching und Weiterentwicklung des interdisziplinären Teams
• Förderung einer agilen Denkweise und kontinuierlicher Verbesserung innerhalb des Teams
• Identifizierung von Engpässen und Lösungen zur effizienten Ressourcennutzung

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Aus- und Weiterbildung in den Bereichen Informatik und ITSM
• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im ITSM Umfeld
• Erfahrung im Umgang mit agilen Methoden und modernen Servicemanagement-Tools
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
• Hohes Mass an Führungskompetenz und Teamfähigkeit
• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit und kundenorientiertes Denken

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Dein Team
Unser Team lebt Servicemanagement. Wir verbinden Menschen mit moderner Technologie und agieren bereichsübergreifend.

Wir arbeiten kollaborativ, stehen füreinander ein und meistern Herausforderungen als starkes Team.

Deine Benefits
Grosszügige Lohnnebenleistungen, Gesundheitsförderung und viele weitere Vorteile: Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden aus Überzeugung!

Neben deinem engagierten Arbeitseinsatz soll auch deine Erholung und die Freizeit nicht zu kurz kommen.

• 40-Stunden-Woche mit flexibler Jahres-/Gleitarbeitszeit
• Mobiles Arbeiten (Homeoffice)
• 25 Ferientage, ab dem 50. Altersjahr 30 Ferientage
• 12 bezahlte Feier-/Ruhe-/Ausgleichstage für alle (kantonsunabhängig)

Wir fördern aus Überzeugung die Gesundheit unserer Kundinnen und Kunden – und natürlich auch die unserer Mitarbeitenden.

• Breit gefächerte Gesundheitsförderung (z. B. frische Früchte am Arbeitsplatz, Sport- und Beratungsangebote)
• Jährlicher Atupri-Tag für Mitarbeitende und Pensionierte

Erfahre mehr zum Thema Gesundheit und Wohlbefinden.

Du hast Familienzuwachs erhalten? So schön! Geniess diese besondere Zeit dank einem grosszügigen Mutterschafts-/Vaterschaftsurlaub.

• Mutterschaftsurlaub von 16 Wochen mit Lohnfortzahlung 100%
• Vaterschaftsurlaub von 3 Wochen mit Lohnfortzahlung 100%

Profitiere von vorteilhaften Versicherungsprämien, grosszügigen Lösungen bei Krankheit und Unfall sowie von einer attraktiven Altersvorsorge.

• Lohnfortzahlung 100% bei Krankheit und Unfall
• Betriebs- und Nichtbetriebsunfallversicherung für Heilungs- und Spitalkosten mit privater Deckung weltweit
• Attraktive Vergünstigung von Atupri-Produkten und Dienstleistungen für Mitarbeitende und Familienangehörige
• Prämienübernahme für Krankentaggeld-, Berufs- und die Hälfte der Nichtberufsunfallversicherung
• Altersvorsorge mit Arbeitgeber-Beteiligung von 60% und verschiedenen Möglichkeiten für individuelles Alterssparen

Weiterkommen: Das ist eine zentrale Devise bei Atupri. Du sollst dich beruflich und persönlich entwickeln können. Wir unterstützen dich dabei.

• Externe Aus- und Weiterbildungen mit grosszügiger Kosten- und zeitlicher Beteiligung
• Skill-Up(at)Atupri
• Interne Vernetzung
• Coaching
• Arbeit und Studium verbinden

Erfahre mehr zum Thema Entwicklung

Weitere Vorteile wie Treueprämien oder attraktive Vergünstigungen bei vielen Unternehmen erwarten dich.

• Grosszügige Treueprämien/Dienstaltersgeschenke ab 5 Jahren Anstellung (Lehrzeit bei Atupri wird angerechnet)
• Pauschalspesen für Führungspersonen
• Vergünstigungen bei Partnerunternehmen in den Bereichen Gesundheit, Sport, Reisen und Freizeit
• Flottenrabatt: vergünstigte Konditionen beim Kauf von Personenwagen u.a. bei AMAG
• PubliBike: Übernahme der Jahresabo-Kosten von CHF 99 für die nationale Nutzung
• Reka-Geld: 20% Rabatt auf Bezüge bis CHF 2’000 jährlich
• Halbtaxabo: Reka-Guthaben im Gegenwert eines SBB Halbtax-Abo

Die Benefits weichen bei gewissen Anstellungen (z. B. temporär, befristet, in Ausbildung) ab.

Kontakt
Hast du Fragen? Wir sind für dich da.
Fabian Kollros
Leiter Digitalisierung und Operations
+41 31 555 09 41

Michèle Tschäppeler
HR-Beraterin
+41 31 300 42 72