Dies ist eine Stellenanzeige aus der Kategorie Support / IT-Services.
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    Detail zur Stellenanzeige:

    Service Desk Mitarbeiter/in

    Das ist Ihr Job:

    • In einem Zweierteam telefonische und schriftliche Störungsmeldungen, Aufträge und Anträge entgegennehmen, bearbeiten und lösen
    • Insbesondere Störungen rund um den Arbeitsplatz (Microsoft-Windows, Android-Tablets, Standard-Applikationen) lösen und mit unserem Provider zusammenarbeiten
    • Berechtigungen vergeben und Benutzer im Active Directory erstellen
    • Den eigenen Arbeitsbereich laufend dokumentieren und optimieren und zusammen mit Kollegen im 2nd- und 3rd-Level an der laufenden Verbesserung des Services arbeiten

    Das bringen Sie mit:

    • Technische oder kaufmännische Grundausbildung, Weiterbildung zum SIZ-Supporter oder PC-Techniker
    • Fundierte Erfahrung im 1st- oder 2nd-Level Support in einem ähnlichen Umfeld
    • Gute technische Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (O365/Microsoft Office, Windows Betriebssysteme, Active Directory, Exchange, SharePoint) sowie von Client-Applikationen
    • Fliessende Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich)
    • Schnelle Auffassungsgabe, kommunikationsstark, flexibel, kunden- und serviceorientiert, hohe Eigenverantwortung und -motivation

    Ihre Personalberaterin:
    Haben Sie Fragen rund um die Anstellung bei der BLS oder den Bewerbungsprozess? Ich bin Kathrin Gehrig-Müller vom HR und beantworte Ihre Fragen gerne.

    Telefon +41 79 351 34 81

    Das bieten wir Ihnen – unter anderem:

    • Generalabonnement und grosszügige Vergünstigungen für die ganze Familie
    • 5, 6 oder 7 Wochen Ferien (je nach Alter) und zusätzlich 2-4 bezahlte Brückentage
    • Anspruch auf Teilzeitpensum
    • Attraktive Betreuungszulagen
    • Wertschätzende Zusammenarbeit und bodenständige Kultur


    Arbeitsort:Köniz

    BLS AG



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