Seit über 33 Jahren ist Intus Data einer der renommiertesten Digitalisierungspartner für KMU Treuhänder und deren Mandanten in der Schweiz. Inzwischen vertrauen über 3‘000 Kunden auf unsere professionellen Softwarelösungen für Buchhaltung, Leistungserfassung und DMS. Zur Erweiterung unseres Teams an unserem Headquarter in Volketswil bei Zürich suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt bzw. nach Absprache eine/n engagierte/n:

Software Supporter Buchhaltungs-Lösungen (w/m)

Die Hauptaufgaben: In dieser Rolle leisten Sie First und Second Level Support, für Finanzbuchhaltung und Lohnbuchhaltung für die Software Topal und Sage 50. Sie lösen First-Level und komplexe Second-Level Supportanfragen für die erwähnten Software Anwendungen. Sie bearbeiten und dokumentieren die Anfragen im Ticketingsystem, verfassen Wissensartikel und Beiträge für unsere Knowledge Datenbank. Sie sind zudem verantwortlich für die Beratung und Durchführung von Installationen und Updates unserer Software in den IT-Umgebungen unserer Kunden. Bei Neueinführungen instruieren Sie unsere Kunden direkt an deren Arbeitsplatz oder in unseren Schulungsräumlichkeiten. Ausserdem unterstützen Sie beim Testen neuer Software-Versionen und bringen Ihr Fachwissen ein, um die Anwendungen laufend zu verbessern. Ausserdem unterstützen Sie uns bei der Optimierung unserer Prozesse und der Priorisierung von Aufträgen und Supportanfragen.

Das Idealprofil: Wir richten uns an dienstleistungsorientierte Persönlichkeiten mit Erfahrung im Support von Software für Finanzbuchhaltung und/oder Lohnbuchhaltung. Neben guten Kenntnissen in der Finanz- und Lohnbuchhaltung verfügen Sie über solide Kenntnisse in der Informatik mit Schwerpunkt auf Software-Anwendungen (Microsoft-Software), Datenbanken (Microsoft SQL-Server / SQL-Express) und Betriebssystem (Windows). Sie arbeiten strukturiert, effizient, gehen analytisch in der Problemlösung vor, behalten auch in hektischen Situationen den Überblick und leisten gerne Unterstützung über Telefon.

Die Perspektiven: Sie können in einem dynamischen Umfeld Verantwortung wahrnehmen und die Weiterentwicklung unserer Firma aktiv mitgestalten. Sie können selbständig arbeiten ohne auf die Unterstützung eines engagierten Teams verzichten zu müssen. Wir bieten einen modernen, attraktiven Arbeitsplatz (20 Minuten vom Zürich HB) mit Parkplatz und Sie profitieren von einer marktgerechten Entlöhnung und guten Sozialleistungen.


Arbeitsort:Volketswil

Intus Data AG
Herr Sacha Briggen
Grabenwis-Strasse 5
8604 Volketswil

Telefon +41 43 399 47 47

    Anzeige vom: Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf ictjobs.ch.