Anzeige vom: Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf ictjobs.ch.

 

Detail zur Stellenanzeige:

ICT-System Spezialist – im Cisco Contact Center Betrieb/Engineering Umfeld

Mit dabei – bei einer der grössten IT-Arbeitgeberinnen der Schweiz: Übernehmen Sie bei der Schweizerischen Post Verantwortung für den sicheren Betrieb und Unterhalt der ICT-Infrastruktur und verfolgen Sie ihre individuelle Karriere als Fach-, Führungs- oder Projektspezialistin oder –spezialist.

Ihr Wirkungsfeld

Das Team Betrieb Telefonie bei der Schweizerischen Post ist unter anderem verantwortlich für den Betrieb, Implementation und die Überwachung der IP-Telefonie, Telepresence Plattform und der CallCenter Lösungen des Konzern Post.
Als Cisco System Spezialist, arbeiten Sie bei uns an einer innovativen und ambitionierten ICT-Infrastruktur mit Cisco Kommunikationsplattformen der neuesten Generation mit.

Ihr Verantwortungsbereich:

  • Konzeption, Design, Engineering, Implementation im Cisco Voice Umfeld
  • Erarbeitung von technischen Lösungskonzepten
  • Verantwortung und Mitwirkung bei spannenden Projekten
  • Unterstützen, Betreiben, Optimieren, Überwachen der CallCenter Umgebung
  • Konfiguration, Installation, Inbetriebnahme und Fehlerbehebung
  • Analyse und Behebung von Störungen zusammen mit unseren Dienstleistern
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen für die Nutzung im Betrieb & Support
  • Beratung und Schulung

Ihr Profil

  • Sie bringen Berufserfahrung und vertiefte Kenntnisse im Cisco – Collaboration (Voice) Umfeld mit.
  • Sie haben eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung verbunden mit einer hohen Eigenverantwortung und Selbständigkeit.
  • Sie besitzen eine informatikausgerichtete Ausbildung und verfügen idealerweise über eine oder mehrere Cisco CCNA/CCNP/CCIE-Zertifizierungen.
  • Sie sind kommunikativ und es macht Ihnen Spass, Ursachen für Probleme zu finden und diese nachhaltig zu lösen.
  • Auch in hektischen Situationen behalten Sie die Ruhe und erreichen Ihr Ziel mit Ihrer analytischen sowie systematischen Vorgehensweise.

  • Arbeitsort:Zollikofen

    Post CH AG