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Detail zur Stellenanzeige:

ITSM Senior System Engineer

Ihre Aufgaben:

  • Sicherstellen des störungsfreien Betriebs von BMC ITSM Remedy und Atrium unter Einhaltung der Service Level Agreements sowie der Dokumentationen (Installation, Betrieb, Migration, Backup, etc.)
  • Stetige Erweiterung und Optimierung der der ITSM System Landschaft inklusive dem Automatisieren von Vorgängen
  • Projektmitarbeit, wie auch Übernahme von Teilprojektleitungen innerhalb von SIX
  • Planen und Bereitstellen von neuen Versionen und Releases (LCM) inklusive der entsprechenden Dokumentationen
  • Unterstützung der Anwender bei der Nutzung der von ITSM und Atrium sowie Beratung in Schnittstellen-Themen
  • Weiterentwicklung des Solution Designs für spezifische Anforderungen unserer internen Kunden

Ihr Profil:

  • Höhere Fachschule, Technikerschule
  • Mindestens zwei bis vier Jahre relevante Berufserfahrung in ähnlicher Funktion
  • Scripting und Programmierung (Bash, Python, Perl) von Vorteil
  • Gutes technisches Verständnis und umfassende, analytische sowie konzeptionelle Fähigkeiten um eine bestehende Umgebung zu übernehmen, überwachen und weiter zu entwickeln
  • Gute Kenntnisse in CMDB Administration, Atrium Integrator, Pentaho Spoon sowie BMC Webservices/ Tool Integration
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift


Arbeitsort:Zürich

SIX Group AG