Detail zur Stellenanzeige:
Prozess Manager Technologie (w/m/d) 80–100 %
Digitalisierung, Spitzenmedizin und Wirtschaftlichkeit – ein unglaublich spannendes Wirkungsfeld. Dafür suchen wir dich als Prozessmanager Technologie mit konzeptionellen Fähigkeiten.
Das erwartet dich
- Du bist verantwortlich für die bereits bestehenden Incident- und Problem Management Prozesse inklusive der ServiceNow Module und deren Optimierung
- Du übernimmst in Zusammenarbeit mit anderen Prozessmanagern den Neuaufbau, Implementierung und Schulung weiterer ITIL Prozesse in den Bereichen Service Strategie, Design und Continual Service Improvement
- Du erstellst die dazugehörigen Dokumente und Schulungsmaterialien und pflegst diese
- Du baust Reports & Dashboards zur Überwachung der KPI auf, verwaltest und präsentierst diese
- Du hilfst mit ServiceNow als strategische Plattform weiterzuentwickeln
Das bringst du mit
- Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medizininformatik (HF, FH) oder Vergleichbarem
- Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management mit ITIL Zertifizierung
- Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Selbständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Motivation und Neugier neue Themen anzugehen
- Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
- Stilsichere mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch
- Erfahrung mit ServiceNow von Vorteil
Unser Angebot
- Spannende Herausforderungen in einem zukunftsgerichtetem Umfeld mit der Möglichkeit interessante Menschen aus unterschiedlichen Bereichen des Gesundheitswesens kennen zu lernen
- Zusammenarbeit mit einem motivierten Team
- Offene und transparente Führungskultur, die neue Ideen und Ansätze begrüsst
- Attraktive Fringe Benefits: Diverse Vergünstigungen mit dem Personalausweis, gute Sozialleistungen, Kinderbetreuung (KITA), ein moderner Arbeitsplatz im Herzen von Bern mit guter ÖV Anbindung
Arbeitsort:Bern
INSELSPITAL
Leiterin «Prozesse & Wissen»
Frau Marianne Welti
Freiburgstrasse 20
3010 Bern
+41 31 664 09 77