IT-Service-Manager w/m/d 80–100%

Die LANDI Schweiz AG stellt als schweizerische Grosshandelsgesellschaft in den Bereichen Garten-, Landwirtschaft-, Kleintier-, Haushalt-, Do-it- und Freizeitartikeln, Agro- und Pet-Food im Rahmen der Marketing- und Dienstleistungsorganisation den Erfolg der LANDI Läden in der ganzen Schweiz sicher. Die LANDI Schweiz AG mit Sitz in Dotzigen, Kanton Bern ist ein Tochterunternehmen der fenaco-Genossenschaft.

Für diese spannende und vielseitige Stelle suchen wir eine versierte Persönlichkeit als IT-Service-Manager mit Fokus Betriebsinformatik.

Ihre Aufgaben

• Sicherstellen der stabilen Betriebsführung von IT-Services in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
• Support, Fehleranalyse sowie Problemmanagement für eine schnelle und effiziente Störungsbehebung
• Verantwortung für Teilprojekte und aktive Mitarbeit in IT-Projekten sowie Produktentwicklungen
• Schnittstelle zwischen IT, Fachabteilungen und externen Dienstleistern, um eine optimale Servicequalität sicherzustellen
• Weiterentwickeln und umsetzen von IT-Serviceprozessen (nach ITIL) sowie dokumentieren von Best Practices
• Anleiten und unterstützen von Lernenden im IT-Bereich, Förderung ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Erstellen und pflegen von IT-Dokumentationen sowie Schulungsmaterialien für interne Nutzerinnen und Nutzer
• Unterstützen und durchführen von gelegentlichen Wochenendeinsätzen für Releases, Deployments und Wartungsfenster

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatikerin/Informatiker oder ähnliche Ausbildung, abgeschlossener Berufsbildnerkurs von Vorteil
• Erfahrung im IT-Service Management und/oder technischem Support, Kenntnisse in ITIL-Prozessen, Ticketing-Systemen, eIAM (Azure AD / Entra) und Release- und Deployment-Management von Vorteil
• Projekt- oder Teilprojektleitungserfahrung in IT-Projekten oder Produktentwicklungen von Vorteil
• Kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Service- und Teamorientierung sowie strukturierte, selbstständige und proaktive Arbeitsweise
• Freude an der Betreuung und Förderung von Lernenden

Ihre Vorteile

• Eine vielseitige und spannende Tätigkeit in einem wachsenden und dynamischen Umfeld
• Eine offene, ehrliche und bodenständige Unternehmenskultur
• Hohe Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Gute Anstellungsbedingungen und attraktive Mitarbeitervorteile
• Moderne Infrastruktur und ein offen gestalteter Arbeitsplatz
• Individuelle und zielgerichtete Weiterbildungsmöglichkeiten
• ÖV in unmittelbarer Nähe, gratis Parkplätze
• Mindestens 25 Tage Ferien

Ihr Kontakt
Für Fragen oder weitere Auskünfte erreichen Sie Frau Simona De Lucia, HR Business Partner unter +41 58 433 97 89.

Arbeitsort:Dotzigen

LANDI Schweiz AG
HR Business Partner
Frau Simona De Lucia
Schulriederstrasse 5
3293 Dotzigen

+41 58 433 97 89