Fachspezialist:in strategisches Servicemanagement 80–100%

Der Bereich Business, Technology and Projects (BTP) gestaltet die digitale Transformation und die Business-Technologie der SRG. Das Kompetenzzentrum BTP vernetzt die technologischen Innovationen, Strategien, Masterpläne, Security und die Umsetzung überregionaler Projekte.

Das ist Ihr Beitrag
Im Team Strategisches Service Management engagieren Sie sich für folgende Themen:

• Strategische und taktische Steuerung der Broadband-Distribution der SRG
• Weiterausbau des Provider-Management
• Strategische Steuerung der Services von internen und externen Providern in Abstimmung mit den Anforderungen der Kunden (Cloud-Provider, CDN)
• Mitarbeit beim Weiteraufbau des strategischen Service-Managements der SRG, Steuerung der Erstellung der Serviceportfolios und SLAs sowie Mitarbeit im Service Governance-Unterstützungsteam
• Unterstützung und Stellvertretung des Leiters des Service Review Boards «Publikation-Distribution»
• Vertretung der SRG in verschiedenen Arbeitsgruppen und Fachkommissionen

Damit begeistern Sie uns

• Hochschul- oder Fachhochschulabschluss
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Service Management
• Erfahrungen im Bereich Broadband (Streaming, CDN) Background
• Gute Facilitationskills, ausgeprägte Sozialkompetenz und Flair für Networking
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, genaue Arbeitsweise mit einem Auge für’s «big picture»
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch von Vorteil

Damit begeistern wir Sie

• Arbeiten Sie mit an der Zukunft der SRG
• Dynamische und motivierteTeamkolleg:innen
• Moderne Arbeitsmethodiken und eine klare Vision
• Vielseitige und einmalige Funktion in einem dynamischen Umfeld der elektronischen Medien und des Service public

«Gestalten Sie die digitale Zukunft der SRG mit!»
Linus Hierholzer, Leiter strategisches Service Management

Unser Versprechen
Was es braucht, um mit hochwertigen Formaten die Menschen in der Schweiz zu erreichen? Expertenwissen, Enthusiasmus und ein inspirierendes sowie anregendes Umfeld, in dem sich alle einbringen und weiterentwickeln können. Damit die Besten das Beste aus sich herausholen, brauchen sie eine inspirierende Heimat: Willkommen in der Welt der SRG!

Qualitätsjournalismus ist unser Kerngeschäft und unsere Leidenschaft. Wir sind redaktionell frei, fördern Kreativität und bieten viel Gestaltungsraum für Neues und Hochwertiges.

Kontakt
zur Stelle
Linus Hierholzer
Leiter strategisches Service Management
E-Mail Linus.Hierholzer@srgssr.ch / Mobile 079 218 23 51

zum Bewerbungsprozess
Daniel Affolter
HR-Berater
Telefon +41 58 136 12 31

Arbeitsort:Zürich

SRG SSR
Fernsehstrasse 1-4
8052 Zürich