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Interessiert, aber kein CV?

Du lebst für Fussball und ICT? Dann verbinde deine Leidenschaften bei uns! Der Schweizerische Fussballverband (SFV) sucht sofort oder nach Vereinbarung eine/n ICT Applikations-Supporter/in, der den reibungslosen Betrieb des 1st Level Supports sicherstellt. In dieser Rolle arbeitest du eng mit unseren Vereinen, Regionalverbänden, Fachabteilungen und mit den ICT-Applikations-Managern zusammen.

ICT Applikations-Supporter/in (80–100%)

Aufgabenbereich:
In dieser Position unterstützt du unsere Kunden bei der Anwendung unserer Fachapplikationen. Du bist verantwortlich für die Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen – 1st-Level Support. Dabei arbeitest du eng mit dem 2nd-Level Support und externen IT-Dienstleistern zusammen. Zudem unterstützt du beim Testing unserer Fachapplikationen und erstellst Anleitungen sowie Dokumentationen. Ein weiterer wichtiger Bestandteil deiner Aufgaben ist die Schulung und Begleitung von Key-Usern.

Du bringst Folgendes mit:

  • Erfahrungen im Bereich 1st Level Support oder Applikationssupport
  • Sehr gute mündliche Kenntnisse in Deutsch und Französisch – (Englisch von Vorteil)
  • Freude im Umgang mit Menschen
  • Kunden- und lösungsorientiertes Auftreten, Freude im Team zu arbeiten. Du verfügst über eine gute Organisation, bist selbstständig und zuverlässig
  • Anwenderkenntnisse in JIRA und clubcorner.ch (von Vorteil)

Was wir bieten:

  • Eine moderne ICT-Landschaft
  • Flexibilität betreffend des Arbeitsortes: mindestens zwei Tage pro Woche im Büro in Muri, die restlichen Tage frei wählbar
  • Diverse Benefits aus der Fussballwelt
  • Möglichkeit zur selbständigen Arbeit

Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann sende bitte dein vollständiges Bewerbungsdossier inklusive Motivationsschreiben an Rahel Jeschke, hr@football.ch.

Fachliche Auskünfte gibt dir gerne Muhamed Ramcilovic, Leiter ICT Applications & Services ramcilovic.muhamed@football.ch.


Arbeitsort:Muri b. Bern / Homeoffice

Schweizer Fussballverband (SFV)
Herr Muhamed Ramcilovic
Worbstrasse 48
3048 Muri b. Bern

Telefon +41 31 950 82 87


    Dies ist eine Stellenanzeige aus der Kategorie Support / IT-Services.
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