In dieser vielseitigen Funktion unterstützt du den Betrieb, den Support und die Weiterentwicklung der ICT-Infrastruktur und -Prozesse für unseren Verband mit rund 60 Mitarbeitenden an drei Standorten. Die Stelle ist befristet auf 1 Jahr mit Option auf Verlängerung.

ICT-Generalist/in (50%)

Deine Aufgaben

• First & Second Level Support für alle Arbeitsplätze in der ganzen Schweiz
• Analyse und Behebung von Störungen (Incidents)
• Analyse und Umsetzung von Aufträgen (Service Requests)
• Koordination und Zusammenarbeit mit externen ICT-Dienstleistern
• Erstellung und Aktualisierung von Benutzeranleitungen und technischen Dokumentationen
• Planung und Durchführung von internen ICT-Schulungen
• Verbesserung von ICT-Prozessen
• Mitarbeit in ICT-Projekten

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker*in oder vergleichbar
• Mehrjährige Berufserfahrung als ICT-Generalist*in oder in vergleichbarer Funktion
• Solide Kenntnisse in Microsoft 365 (insb. Office-Palette, Teams und SharePoint)
• Erfahrung in der Benutzerverwaltung (Ein-/Austritte und Mutationen)
• Erfahrung in ICT-Veränderungs- und Digitalisierungsprojekten in einem komplexen Umfeld wünschenswert
• Strukturierte, analytische Vorgehensweise mit Fokus auf Nachhaltigkeit
• Deutschschweizer Gebärdensprache oder Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und die Bereitschaft, die Gebärdensprache zu erlernen, sowie gute Sprachkenntnisse in einer anderen Landessprache
• Interesse an hoher Eigenverantwortung und selbstständiger Arbeitsweise in einem kleinen selbstorganisierten Team (Holakratie)

Wir bieten

• Dynamisches Arbeitsumfeld mit hohem Gestaltungfreiraum
• flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für Home-Office

Bewirb dich bis am 31. März 2024 mit nachfolgendem Bewerbungsformular.

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Arbeitsort:Zürich

Schweizerischer Gehörlosenbund SGB-FSS
Frau Susanne Berchtold
Räffelstrasse 24
8045 Zürich

Telefon +41 44 315 50 40 jobs@sgb-fss.ch