Detail zur Stellenanzeige:
Das Bundesamt für Verkehr BAV sucht eine/n
ICT-Supporter & Product Owner 80%–100%
Bewegt die Schweiz.
Gestalten Sie die digitale Transformation im BAV aktiv mit, indem sie uns bei der Nutzung der bestehenden und neuen Möglichkeiten (Microsoft 365) im Bereich der ICT-Mittel tatkräftig unterstützen.
Bringen Sie unseren IT-Support auf ein neues Level und sorgen Sie dafür, dass unsere Mitarbeitenden rasch die richtige Unterstützung erhalten.
Ihre Aufgaben
- Mitarbeitende bei der effizienten Anwendung der ICT-Mittel beraten, unterstützen und fördern sowie Entwicklungsbedarf identifizieren, analysieren und Schulungen durchführen
- Vollständige und zeitgemässe Ausrüstung der ICT-Arbeitsplätze sicherstellen
- Störungsmeldungen bewirtschaften (entgegennehmen, bearbeiten, disponieren, beheben) in Abstimmung mit den Leistungserbringern
- Planen und koordinieren von Aufträgen/Aufgaben zwischen Anwendenden und Leistungserbringern und übernehmen der Stellvertretung Informationssicherheitsbeauftragter (ISBO)
- Produkte und Services im Bereich des ICT-Supports selbständig konzipieren, entwickeln, betreiben und laufend optimieren. Planen und leiten von ICT-Migrationsprojekten
Ihr Profil
- Fachhochschuldiplom, idealerweise Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ähnlich und wenn möglich mit Weiterbildung im ICT-Support, in Kommunikationstechnologien (ICT) sowie als Product Owner (Zertifizierung SAFe)
- Hohe Sozialkompetenz, systematischelösungs- und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern
- Erweiterte Kenntnisse im Bereich agiles Projektmanagement und in der Anwendung der gängigen IT- und Collaboration-Tools (Microsoft 365). Organisationstalent
- Beteiligt sich aktiv am digitalen Wandel und an der kontinuierlichen Verbesserung der Dienstleistungen. Grosses Interesse an technischen Innovationen
- Aktive Kenntnisse einer zweiten Amtssprache
Zusätzliche Informationen
Herr Stefano Maiolo,
Leiter Informatik & GEVER,
Telefon +41 79 300 89 48, stefano.maiolo@bav.admin.ch
Stellenantritt: 1. September 2024 oder nach Vereinbarung
Referenznummer: JRQ$540-11120
Arbeitsort:Ittigen
Bundesverwaltung, Bundesamt für Verkehr BAV
Mühlestrasse 6
3063 Ittigen