Detail zur Stellenanzeige:
Mitarbeiter ICT Service Desk 80–100% (m/w/d)
Per 1. April 2025 oder nach Vereinbarung
Ihre Aufgaben
- Zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden in allen Belangen unseres ICT-Dienstleistungsangebots
- Entgegennahme sowie Erfassung von Störungsmeldungen
- Selbständiges Bearbeiten oder internes Weiterleiten der gemeldeten ICT-Störungen
- Erstellen und Aktualisieren von Dokumentation und Wissensdatenbanken
- Regelmässige Betreuung der Kunden an unserem ServiceDesk Empfang
- Beratung der Kunden bei Fragen und Änderungswünschen
- ICT vor Ort an unseren Aussenstandorten
- Aktive Mitarbeit zum Verbessern und Weiterentwickeln rund um den ServiceDesk
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker oder gleichwertige technische Grundausbildung
- Selbständige, gewissenhafte und genaue Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und gutes technisches Verständnis
- Freude und Interesse an neuen Technologien
- Offenheit, Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung
- Fahrausweis Kat. B
- Bereitschaft zur Übernahme von Pikettdienste
Vorteile
- Mind. 5 Wochen Ferien
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Sozialleistungen
- Kollegiales und unterstützendes Team
- Geregelte Arbeitszeiten
Besonderes
- Tolles Personalrestaurant und Fitnessraum
- Kinderkrippe
- Vergünstigte Konditionen für Handy Abo
Arbeitsort:St. Urban
Luzerner Psychiatrie AG
HR Business Partner
Frau Patrizia Häcki
Schafmattstrasse 1
4915 St. Urban
058 856 41 52 hr@lups.ch