Prozess Manager Technologie (w/m/d) 80–100 %

Digitalisierung, Spitzenmedizin und Wirtschaftlichkeit – ein unglaublich spannendes Wirkungsfeld. Dafür suchen wir dich als Prozessmanager Technologie mit konzeptionellen Fähigkeiten.

Das erwartet dich

• Du bist verantwortlich für die bereits bestehenden Incident- und Problem Management Prozesse inklusive der ServiceNow Module und deren Optimierung
• Du übernimmst in Zusammenarbeit mit anderen Prozessmanagern den Neuaufbau, Implementierung und Schulung weiterer ITIL Prozesse in den Bereichen Service Strategie, Design und Continual Service Improvement
• Du erstellst die dazugehörigen Dokumente und Schulungsmaterialien und pflegst diese
• Du baust Reports & Dashboards zur Überwachung der KPI auf, verwaltest und präsentierst diese
• Du hilfst mit ServiceNow als strategische Plattform weiterzuentwickeln

Das bringst du mit

• Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medizininformatik (HF, FH) oder Vergleichbarem
• Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management mit ITIL Zertifizierung
• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Selbständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Motivation und Neugier neue Themen anzugehen
• Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
• Stilsichere mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch
• Erfahrung mit ServiceNow von Vorteil

Unser Angebot

• Spannende Herausforderungen in einem zukunftsgerichtetem Umfeld mit der Möglichkeit interessante Menschen aus unterschiedlichen Bereichen des Gesundheitswesens kennen zu lernen
• Zusammenarbeit mit einem motivierten Team
• Offene und transparente Führungskultur, die neue Ideen und Ansätze begrüsst
• Attraktive Fringe Benefits: Diverse Vergünstigungen mit dem Personalausweis, gute Sozialleistungen, Kinderbetreuung (KITA), ein moderner Arbeitsplatz im Herzen von Bern mit guter ÖV Anbindung

Arbeitsort:Bern

INSELSPITAL
Leiterin «Prozesse & Wissen»
Frau Marianne Welti
Freiburgstrasse 20
3010 Bern

+41 31 664 09 77