ICT Supporter:in 40–80%

Deine Aufgaben

• Du betreust unseren zentralen Microsoft-365-Tenant mit: Benutzer- und Lizenzverwaltung, Gruppen, Berechtigungen, Intune-Geräte und Exchange Online. 
• Du hilfst beim Aufbau neuer Standorte und bei der Umstellung bestehender Standorte und neu integrierter Gesellschaften auf unsere Standard-Infrastruktur – vom Rollout der Arbeitsplätze bis zur Inbetriebnahme von Netzwerk und Peripherie. 
• Du bist erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei Problemen mit Hardware (Drucker, Bildschirme, Notebooks, Peripherie) und Accounts (Login, MFA, Passwörter, Berechtigungen). 
• Du löst Probleme selbst oder eskalierst sauber an unsere Partner und dokumentierst Lösungen, damit sie beim nächsten Mal schneller gehen. 
• Du pflegst das Inventar von Geräten, Lizenzen und Standort-Setups. 

Dein Profil

• Zwingend: fundierte Praxiserfahrung im Microsoft-Ökosystem (M365 Admin Center, Entra ID, Exchange Online, Teams/SharePoint; Intune von Vorteil). 
• Zwingend: Netzwerk-Grundlagen (IP, DHCP, DNS, VLAN, WLAN) und die Sicherheit, Switches, Access Points und Firewalls vor Ort anzuschliessen und zu prüfen. Erfahrung mit Fortinet oder UniFi ist ein Plus. 
• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ (Plattformentwicklung oder Betriebsinformatik) oder vergleichbare Erfahrung im ICT-Support. 
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude am Kontakt mit Menschen, auch wenn sie gerade gestresst sind. 
• Sorgfalt im Umgang mit sensiblen Gesundheitsdaten. 
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch für technische Dokumentation. 
• Führerausweis Kat. B und Bereitschaft, unsere Standorte in der Region regelmässig zu besuchen. 

Das erwartet dich

• Abwechslung zwischen Standorten, Projekten und Tagesgeschäft in einer wachsenden Gesundheitsgruppe. 
• Kurze Entscheidungswege und echte Verantwortung in einem kleinen Team. 
• Flexibles Pensum und Homeoffice-Anteil, wo es die Arbeit zulässt. 
• Weiterbildung in M365, Security und Netzwerk. 
• Sinnstiftende Arbeit: deine IT hält Praxen, Apotheken und Pflege am Laufen.